Sipariş, üretim, satın alma ve sevkiyat süreçlerini uçtan uca ölçüp darboğazları ortadan kaldıran saha çalışması.

Süreç iyileştirme masada değil, sahada yapılır

Bir siparişin şirkete girdiği andan müşteriye ulaştığı ana kadar geçen süre, çoğu şirkette hiç ölçülmemiştir. Ölçüldüğünde ise sürenin büyük bölümünün işlem değil bekleme olduğu görülür: onay bekleyen evrak, malzeme bekleyen tezgâh, araç bekleyen sevkiyat. Verimlilik çalışmalarımız bu bekleme sürelerini görünür kılmakla başlar.

Nasıl çalışıyoruz?

Danışmanlarımız ilk iki hafta boyunca sahada durur, süreci yapan kişiyle birlikte yürür ve her adımın ne kadar sürdüğünü kaydeder. Toplantı odasında çizilen süreç haritaları ile sahadaki gerçek akış arasındaki fark, projelerin en öğretici çıktısıdır.

Tipik kazanım alanları

Onay adımlarının azaltılması ve yetki eşiklerinin yükseltilmesi
Tekrar eden veri girişlerinin tek kaynağa indirilmesi
Malzeme yerleşiminin akışa göre yeniden düzenlenmesi
Planlama toplantılarının haftalık sabit bir ritme bağlanması
Hata ve fire nedenlerinin kayıt altına alınması

Kalıcılık için ne yapıyoruz?

Yeni süreç, standart iş talimatlarına ve görsel panolara dönüştürülür. Ardından her süreç için iki ölçüt belirlenir ve haftalık panoda takip edilir. Proje bittikten üç ay sonra ücretsiz bir kontrol ziyareti yapıyoruz; uygulamanın gevşediği noktaları birlikte düzeltiyoruz.

Süreç ve Operasyonel Verimlilik için teklif alın

Formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.

Sıkça sorulan sorular

Ön görüşme ücretli mi, ne kadar sürüyor?

Ön görüşme ücretsizdir ve yaklaşık 30 dakika sürer. Bu görüşmede sorunun ne olduğunu anlamaya çalışırız; teklif sunmayız. Görüşme sonunda konunun uzmanlık alanımıza girip girmediğini açıkça söyleriz. Girmediği durumlarda, mümkünse sizi doğru adrese yönlendiririz.

Danışmanlık ücretini nasıl belirliyorsunuz?

Projelerin büyük bölümünde sabit ücret uygularız; ücret, teklifte yazılı kapsam ve çıktı listesine karşılık gelir. Kapsam değişmediği sürece ek ücret talep etmeyiz. Yalnızca birleşme ve satın alma projelerinde, tarafların talebi hâlinde sabit ücrete ek olarak başarıya bağlı bir bileşen tanımlanabilir. Saatlik ücretlendirme yalnızca kısa süreli görüş taleplerinde kullanılır.

Projede kim çalışacak? Teklifi sunan kişiyle aynı mı?

Evet. Sizinle ön görüşmeyi yapan kıdemli danışman, projenin sorumlusudur ve saha çalışmasında bizzat bulunur. Tekliflerimizde toplam adam-gün sayısının kıdem seviyelerine göre dağılımı yer alır; "ekip daha sonra atanacaktır" gibi bir ifade kullanmayız.

Verilerimizin gizliliği nasıl korunuyor?

Tüm projeler karşılıklı gizlilik sözleşmesiyle başlar. Proje verilerine yalnızca o projede görevli danışmanlar erişebilir; veriler şifreli ortamda saklanır ve sözleşmede belirtilen süre sonunda imha edilir. Vaka çalışmalarımızda müşteri adını yalnızca yazılı izin verilmişse kullanırız; aksi hâlde sektör ve ölçek bilgisiyle anonim olarak paylaşırız.

Bağımsız denetim veya mali müşavirlik hizmeti veriyor musunuz?

Hayır. Bağımsız denetim ve yeminli mali müşavirlik, bağımsızlık ilkesi gereği danışmanlık faaliyetimizden ayrı tutulmaktadır. Bu alanlarda ihtiyacınız olduğunda, birlikte çalıştığımız bağımsız denetim ve müşavirlik firmalarını tavsiye ederiz; bu yönlendirmelerden hiçbir gelir elde etmeyiz.

Süreç ve Operasyonel Verimlilik